Hatena::Groupwiredlife

裏側ヒュースケン

2006/04/03 Monday

[]衛生要因と動機づけ要因

ここ何日かで、いろんな人に同じ話をしていることに気づいた。給料を上げることは従業員の不満解消に対する根本的な解決策にはならない、という論点。

労働条件とか賃金というのは、「それが満たされないと不満の原因となるもの」であり、衛生要因と呼ばれるそうです。他方、「それが満たされることで従業員に満足をもたらすもの」とされるものが動機づけ要因であり、たとえばやりがいのある仕事など。

この春から働き出す人としゃべっていても、衛生要因ばっかり見て不安や諦めや暗い噂を口に出す人が多いなあと感じるわけです。どんなに待遇が良いと言われているところに勤めようが、衛生要因のみから満足を得ることはできないと思います。

ま、度を超えて衛生要因が満たされない環境は確かに存在するので、こう言ってばかりもいられないんですけどね。だいたい入社一年目からやりがいのある仕事って。